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Cursos acreditados CEF

Curso acreditado NO vinculado a Certificado de Profesionalidad

Dependientes de perfumería y droguería (adaptado a C. Profesionalidad: Actividades de Venta COMV0108)

Unidad - Organización del entorno comercial
Unidad - Gestión de la venta profesional
Unidad - Documentación propia de la venta de productos y servicios
Unidad - Cálculo y aplicaciones propias de la venta
Unidad - Procesos de venta
Unidad - Aplicación de técnicas de venta
Unidad - Seguimiento y fidelización de clientes
Unidad - Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Unidad - Internet como canal de venta
Unidad - Diseño comercial de páginas web
Unidad - Gestión de stocks e inventarios
Unidad - Almacenaje y distribución interna de productos
Unidad - Organización del punto de venta
Unidad - Animación básica en el punto de venta
Unidad - Presentación y empaquetado de productos para la venta
Unidad - Elaboración de informes comerciales sobre la venta
Unidad - Caja y terminal de punto de venta
Unidad - Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta
Unidad - Procesos de atención al cliente/consumidor
Unidad - Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente
Unidad - Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Unidad - Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor
Unidad - Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
Unidad - Atención al cliente/consumidor en inglés
Unidad - Aplicación de técnicas de venta en inglés
Unidad - Comunicación comercial escrita en inglés
Unidad - Organización y mantenimiento puesto trabajo y terminales informáticos
Unidad - La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad
Unidad - Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos
Unidad - Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos
Unidad - Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados
Unidad - Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros
Unidad - Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería
Unidad - Métodos básicos de control de tesorería
Unidad - Operaciones de cálculo financiero y comercial
Unidad - Medios y plazos de presentación de la documentación
Unidad - Manipulación y transporte de mercancías
Unidad - Embalaje y paletización de mercancías
Unidad - Carretillas para el transporte de mercancías
Unidad - Manejo y conducción de carretillas
Unidad - Carga y descarga de mercancías
Unidad - Interpretación de la documentación normativa mercantil y contable
Unidad - El patrimonio de la empresa
Unidad - Registros contables de la actividad empresaria
Unidad - Contabilidad del IVA en los libros auxiliares

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